Effective Date: 1 October 2024

1. Introduction

At Bali Bath Group, we respect your privacy and are committed to protecting your personal information. This Privacy Policy outlines how we collect, use, disclose, and safeguard your data when you visit our website or purchase our products, whether you are a business (B2B) or individual customer (B2C).

2. Information We Collect

We may collect personal information in various ways, including:

• Personal Identification Information: Name, email address, phone number, billing and shipping address, company name (for B2B customers), and other contact information when you register on our site or place an order.
• Payment Information: Credit card details or other payment information necessary for processing your transactions.
• Log Data: Information that your browser sends when you visit our site, including your IP address, browser type, and pages visited.
• Cookies: Small data files stored on your device to enhance user experience. You can manage cookie preferences in your browser settings.

3. How We Use Your Information

The information we collect may be used for the following purposes:

• To process your orders and deliver products or services
• To improve customer service and personalize your shopping experience
• To communicate with you about promotions, special offers, and other updates
• To manage and protect our website from fraud or unauthorized access
• For analytics and research to enhance our products and services

4. Sharing Your Information

We do not sell, trade, or rent your personal information to third parties. However, we may share your information with:

• Service Providers: Third-party companies that assist us in operating our website, processing payments, or delivering products.
• Legal Compliance: If required by law or in response to legal requests.
• Business Transfers: In the event of a merger, acquisition, or sale of assets, your data may be transferred as part of the transaction.

5. Data Security

We implement appropriate technical and organizational measures to safeguard your personal information from unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction. However, no online transmission is entirely secure, so we cannot guarantee absolute security.

6. Your Rights

Depending on your location, you may have certain rights regarding your personal information, including:

• The right to access, update, or delete your personal data
• The right to withdraw consent for data processing
• The right to request a copy of the personal data we hold about you

To exercise these rights, please contact us at info@balibathstore.com.

7. Changes to this Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. When we do, we will revise the “Effective Date” at the top of this page. We encourage you to review this policy periodically to stay informed about how we are protecting your information.

8. Contact Us

If you have any questions or concerns about this Privacy Policy or your personal data, please contact us at:

PT Bali Bath Group
Jepun Pipil XV, No. 10, Denpasar Timur, Bali, Indonesia
info@balibathstore.com
+6281529432452

KEBIJAKAN PRIVASI
Bali Bath Store
Berlaku Mulai: 1 Oktober 2024

1. Pendahuluan

Bali Bath Store menghargai privasi setiap pengunjung dan pelanggan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan mengelola informasi pribadi Anda saat Anda mengakses situs web kami atau melakukan transaksi dengan kami, baik sebagai pelanggan individu (B2C) maupun bisnis (B2B).

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari Anda melalui beberapa cara, antara lain:

• Informasi Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman dan penagihan, nama perusahaan (untuk pelanggan B2B), dan informasi lain yang Anda sampaikan saat membuat akun atau melakukan pemesanan.
• Informasi Pembayaran: Data kartu kredit, metode pembayaran lainnya, atau informasi keuangan lain yang diperlukan untuk memproses transaksi Anda.
• Data Penggunaan: Data mengenai interaksi Anda dengan situs web kami, termasuk alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, jenis browser, halaman yang diakses, serta aktivitas selama kunjungan Anda.
• Cookies: Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di situs web kami. Anda dapat menyesuaikan pengaturan cookie melalui pengaturan browser Anda.

3. Penggunaan Informasi

Informasi pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses pesanan dan menyediakan produk atau layanan yang Anda beli;
• Memberikan dukungan pelanggan dan merespons pertanyaan Anda;
• Mengelola komunikasi terkait penawaran promosi, informasi produk, dan pembaruan layanan;
• Mengelola keamanan situs web serta mendeteksi dan mencegah tindakan yang tidak sah atau melanggar hukum;
• Melakukan analisis untuk mengembangkan dan meningkatkan produk, layanan, serta pengalaman pengguna kami.

4. Pengungkapan Informasi

Kami tidak akan memperjualbelikan atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, informasi Anda dapat dibagikan dengan pihak-pihak berikut:

• Penyedia Layanan: Pihak ketiga yang mendukung operasional kami, termasuk dalam hal pengelolaan situs web, pemrosesan pembayaran, pengiriman produk, atau penyediaan layanan pelanggan.
• Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, atau diperlukan untuk melindungi hak hukum kami, kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada otoritas yang berwenang.
• Transaksi Bisnis: Dalam hal terjadi penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset perusahaan, data pribadi Anda dapat dialihkan sebagai bagian dari transaksi tersebut, dengan ketentuan bahwa pihak penerima tetap tunduk pada ketentuan privasi yang setara.

5. Keamanan Informasi

Kami menerapkan langkah-langkah pengamanan yang wajar dan sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Namun, kami tidak dapat menjamin sepenuhnya keamanan informasi yang ditransmisikan melalui internet.

6. Hak-Hak Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus informasi pribadi yang kami simpan, serta berhak menarik persetujuan atas pemrosesan data yang sebelumnya Anda berikan. Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak Anda, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tercantum di bawah ini.

7. Perubahan Kebijakan

Kebijakan Privasi ini dapat kami perbarui dari waktu ke waktu sesuai kebutuhan operasional atau perubahan peraturan hukum yang berlaku. Setiap perubahan akan diinformasikan melalui pembaruan kebijakan ini di situs web kami dengan mencantumkan tanggal revisi terbaru. Kami mengimbau Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami di:

Bali Bath Store
PT Bali Bath Group
Jepun Pipil XV, No. 10, Denpasar Timur, Bali, Indonesia
info@balibathstore.com
+6281529432452